La satisfaction du client est toujours une priorité chez Fersten Worldwide. Nous sommes fiers d’établir des hauts standards de qualité pour nos produits et nos services et nous nous assurons que chacun des vêtements et des casquettes Fersten Worldwide atteigne et dépasse le niveau d’excellence.
Notre objectif est d’assurer la connaissance et le savoir de nos distributeurs et de leurs clients. Tous nos nouveaux styles de vêtements, de casquettes et d’accessoires sont créés pour satisfaire notre clientèle en termes de confort, de durabilité et de mode. Nous utilisons les technologies les plus récentes et les plus avancées dans la composition de nos tissus, de nos matières et dans la création de produits parfaitement ajustés.
NOUS GARANTISSONS…
Fersten Worldwide garantit la disponibilité complète de toutes ses collections, couleurs et tailles proposées dans son catalogue FW*. Si nous n’avons pas les produits commandés en stock et que vous ne voulez pas remplacer ce ou ces produits par un produit similaire, vous recevrez une RÉDUCTION de 5% sur le ou les produits qui ne sont pas immédiatement disponibles.
Fersten Worldwide garantit la livraison de votre commande en temps et en heure. Si par notre faute vous recevez votre commande en retard, nous vous offrirons une réduction de 5% sur votre commande**.
Nous garantissons des délais de 9 semaines pour l’expédition par bateau pour toutes les commandes personnalisées réalisées outremer. FW a réussi à surmonter les crises de la production en Asie auxquelles la plupart des fournisseurs font face en créant un système de production de pointe et totalement intégré afin d’assurer la livraison des productions réalisées outremer en temps et en heure.
Le Programme de personnalisation outremer de FW a été créé pour assurer une transition facile, du développement à l’échantillonnage jusqu’à la production, idéal pour ceux qui recherchent la créativité, la flexibilité, un produit tourné vers la qualité et le plus important de tout, un produit livré à temps pour n’importe lequel de vos évènements. Obtenez un devis aujourd’hui sur n’importe lequel de nos programmes personnalisés pour les vêtements et les casquettes.
*Les garanties d’inventaire sont valables jusqu’à une quantité de 1000 articles par couleur commandée. Toutes les commandes doivent être passées par écrit.
** La garantie de livraison est valable pour les clients qui possèdent un bon dossier de crédit avec Fersten Worldwide au moment de la livraison. Les délais de livraisons sont basés sur l’approbation d’échantillon et la confirmation de commande.
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